سوالات پرتکرار
سؤالی که
احتمالاً داری.
جواب کوتاه سؤالهایی که بیشتر از همه میپرسن. اگه سؤالت اینجا نیست، برامون بنویس.
عمومی
ماسا تسک واقعاً رایگانه؟
بله، کاملاً رایگانه و فعلاً هیچ پلن پولیای نداریم. ماجراش رو در چرا رایگان نوشتیم.
برای چه تیمهایی مناسبه؟
برای تیمهایی که ساعتی کار میکنن و آخر ماه باید بر اساس همین ساعتها حقوق بدن؛ مثل آژانسها، استودیوها و تیمهای فریلنسری. اگه فقط مدیریت تسک لازم داری هم به کارت میاد. اگه تنها کار میکنی (فریلنسر یا دانشجو)، «فضای من» رو داری: برد و یادداشت شخصی، بدون نیاز به ساختن تیم.
نصب لازم داره؟
نه. ماسا تسک تحت وبه و با مرورگر کامپیوتر یا موبایل کار میکنه.
تقویمش شمسیه؟
بله. ددلاین تسکها، تاریخ ساعتهای ثبتشده و ماههای حقوق همه شمسیان و کل برنامه راستچین و فارسیه.
تیم و دسترسی
چطور همتیمی اضافه کنم؟
از صفحهٔ «اعضای تیم» شمارهٔ موبایل یا ایمیلش رو وارد کن و نقشش رو انتخاب کن؛ لینک دعوت براش پیامک و ایمیل میشه و ۷ روز اعتبار داره. طرف مقابل هم میتونه خودش برای پیوستن به تیمت درخواست بفرسته. جزئیاتش در راهنما هست.
فرق مالک، مدیر و کارمند چیه؟
مالک همهکارهست و نرخها و پرداختها دست اونه. مدیر تسک میسازه و ساعتهای تیم رو میبینه ولی مبلغها رو نه. کارمند روی تسکهاش کار میکنه و ساعت ثبت میکنه. جدول کاملش.
کارمندها حقوق همدیگه رو میبینن؟
نه. هر کارمند فقط مبلغ ماههای بستهشدهٔ خودش و وضعیت پرداختش رو میبینه. نرخ ساعتی رو هم فقط مالک تیم میبینه.
میتونم عضو چند تیم باشم؟
بله. با یک حساب میتونی چند تیم بسازی یا عضو چند تیم باشی و از بالای منو بینشون جابهجا بشی.
ساعت و حقوق
حقوق چطور حساب میشه؟
مجموع ساعتهایی که هر نفر در ماه ثبت کرده، ضرب در نرخ ساعتیِ خودش.
اگه نرخ کسی وسط ماه عوض بشه چی؟
کل ماه جاری با نرخ جدید حساب میشه. ماههایی که بسته شدن دست نمیخورن.
ساعتی رو اشتباه ثبت کردم، چیکار کنم؟
مالک یا مدیر تیم از تب «ثبت ساعت» همون تسک حذفش میکنه. اگه ساعت مال خود مدیر باشه همون لحظه حذف میشه؛ اگه مال کارمند باشه، اول خود کارمند توی پنلش تأیید میکنه. پس اگه کارمندی، به مدیرت خبر بده. ساعتهای ماهی که حقوقش بسته شده هم عمداً قفل میشن تا سابقهٔ مالی عوض نشه.
ماسا تسک حقوق رو پرداخت هم میکنه؟
نه. ماسا تسک مبلغ رو حساب میکنه و مالک بعد از پرداخت، علامت «پرداخت شد» میزنه. خود پرداخت بیرون از برنامه انجام میشه.
دادهها
دادههای تیم ما از بقیه جداست؟
بله. هر تیم فضای جدای خودش رو داره و فقط اعضای همون تیم به تسکها، ساعتها و اطلاعاتش دسترسی دارن.
میتونم تیمم رو حذف کنم؟
مالک از «پروفایل من» میتونه تیمش رو حذف کنه؛ بهجز وقتی که برای تسکهای تیم ساعت ثبت شده باشه، که برای حفظ سابقهٔ مالی حذف نمیشه.